POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de efectivo
correspondiente a los servicios que ofrece Bambuterra.

La cancelación de inscripciones a cualquier curso debe ser realizada mediante email dirigido a
[email protected] indicando el nombre completo de la persona inscrita, cuenta de correo
y número telefónico, así como la fecha y sede del curso para el cual se encontraba inscrito(a).

Deberá incluir también los datos de la misma cuenta bancaria o el medio desde el cual se realizó el
pago: Nombre del banco, Nombre completo del beneficiario, Número de cuenta, Cuenta CLABE,
Número de tarjeta (en su caso), Datos Paypal (en su caso).

Las tasas de devolución son las siguientes:
• Cancelaciones 15 o más días naturales previos al curso se reembolsará el 80% del importe de
inscripción. En el caso de pago por Paypal, no se hará devolución de las comisiones generadas.
• Cancelaciones entre 14 y 3 días naturales previos al curso se reembolsará el 50% del importe de
inscripción, excepto los gastos de gestión que pudieran ocasionarse.
• Cancelaciones con menos de 3 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución
alguna.
• En caso de no presentarse al curso, no habrá devolución alguna.
• Cancelación de cursos pagados y facturados en el año fiscal anterior, se reembolsará el 50% del
importe de inscripción, menos el 20% ocasionado por gastos administrativos.
• En caso de que el curso sea cancelado por causas imputables a Bambuterra, se devolverá al
participante, si así lo desea, el 100% de los pagos realizados, o bien, quedará en Bambuterra como
un crédito para utilizar durante un año en nuestra oferta de capacitación. En caso de optar por la
devolución se pide nos envíe los datos de la misma cuenta bancaria o el medio desde el cual se
realizó el pago: Nombre del banco, Nombre completo del beneficiario, Número de cuenta, Cuenta
CLABE, Número de tarjeta (en su caso) o Datos Paypal (en su caso).

En ningún momento se podrá exigir a Bambuterra cualquier otro tipo de compensación mayor al
importe del curso pagado. Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días hábiles posteriores
al aviso de cancelación y al envío de los datos bancarios o del medio desde el cual se realizó el
pago. Siendo éstos los únicos medios de reembolso.

Al contratar los servicios de Bambuterra acepta estas políticas de uso. Bambuterra se reserva el
derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos
en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado.

En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. remitirnos cualquier
comentario a: [email protected]